By HallSem 
Jakarta, Gizmologi – Accidental Damage Protection atau ADP Lenovo hadir ke Lenovo IdeaPad Slim 3 untuk perlindungan lebih menghadapi tahun ajaran baru di sekolah atau universitas. ADP Lenovo yang diberikan pada IdeaPad Slim 3 berdurasi dua tahun.
”Kami memahami bahwa laptop dengan perlindungan premium adalah investasi penting bagi pelajar, terlebih seringkali menghadapi berbagai insiden tak terduga dalam aktivitas belajar sehari-hari. Oleh karena itu, kami sangat antusias untuk membawa layanan Accidental Damage Protection yang premium ini ke lini IdeaPad Slim 3,” ujar Santi Nainggolan, Consumer Lead Lenovo Indonesia.
Layanan ADP Lenovo 2 tahun untuk IdeaPad Slim 3 memiliki nilai hingga Rp2 juta dan berlaku untuk setiap pembelian mulai 1 Juli 2025. Bagaimana cara untuk klaim ADP Lenovo tersebut?
Baca Juga: Lenovo Bangun Ekosistem Gaming Terbaru Lewat Legion VR dan Desktop
Cara Klaim ADP Lenovo dan Daftar Laptop IdeaPad yang Mendapatkannya
Lenovo Accidental Damage Protection (ADP) adalah layanan purna jual yang melindungi perangkat dari kerusakan tak terduga yang terjadi selama penggunaan normal. Layanan ini sangat relevan bagi laptop pelajar karena mencakup kerusakan perangkat akibat beberapa hal.
Seperti LCD retak/pecah (sering terjadi saat laptop terjatuh atau tertekan di tas sekolah), atau terdapat lonjakan listrik (arus listrik yang mendadak naik sehingga menyebabkan korslet). ADP Lenovo juga bisa diklaim jika laptop kamu terkena tumpahan air/cipratan cairan (insiden umum di meja belajar, kantin, atau kafe), termasuk jatuh atau terbentur tanpa sengaja (saat dibawa bepergian, berpindah kelas, atau di lingkungan kampus yang dinamis).
Layanan ini menawarkan penggantian biaya perbaikan 100% dan bahkan bisa diklaim lebih dari satu kali. Pengajuan klaim ADP Lenovo dapat dilakukan secara online melalui portal dukungan Lenovo atau dengan menghubungi layanan pelanggan Lenovo.
Setelah pengajuan, perangkat akan didiagnosis dan pengguna perlu menyiapkan nomor seri perangkat Lenovo. Informasi ini biasanya tertera pada stiker di bagian bawah perangkat atau pada kemasan produk. Pilih jenis layanan yang sesuai dengan kebutuhan (misalnya, perbaikan kerusakan akibat kecelakaan).
Kamu bisa ikuti instruksi yang diberikan pada portal dukungan atau oleh perwakilan layanan pelanggan untuk mengajukan klaim. Rincian kerusakan, bukti pembelian, atau informasi lainnya yang diperlukan juga kemungkinan akan diminta selama proses pengajuan klaim.
Setelah pengajuan klaim disetujui, perangkat akan didiagnosis oleh teknisi Lenovo. Jika kerusakan tercakup dalam ADP Lenovo, perangkat akan diperbaiki menggunakan suku cadang asli Lenovo oleh teknisi bersertifikat.
Bila perbaikan sudah selesai, perangkat akan dikembalikan. Pelanggan dapat melacak status perbaikan melalui portal dukungan Lenovo atau dengan menghubungi layanan pelanggan.
Di samping itu, ADP Lenovo sudah hadir pada IdeaPad Slim 3 14IRU8, IdeaPad Slim 3 14IRU10, IdeaPad Slim 3 14AMN8, IdeaPad Slim 3 14IRH10, IdeaPad Slim 314ABR8, dan IdeaPad Slim 3 14IRH10R. Lebih lengkapnya kamu bisa mengunjungi situs Lenovo Indonesia.
Artikel berjudul Cara Klaim ADP Lenovo, Garansi Laptop Berdurasi 2 Tahun yang ditulis oleh Zihan Fajrin pertama kali tampil di Gizmologi.id