Jakarta, Gizmologi – Tokopedia dan TikTok Shop luncurkan seller center, dasbor yang dirancang untuk membantu brand lokal khususnya UMKM dalam mengelola operasional mereka secara lebih efisien. Hadirnya dasbor ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam memajukan ekosistem e-commerce di Indonesia.
”Tokopedia & TikTok Shop Seller Center ditujukan untuk memperkuat nilai yang diberikan kedua brand kepada para penjual di seluruh wilayah di Indonesia,” kata Melissa Siska Juminto, Presiden Direktur Tokopedia dan TikTok E-Commerce.
Meski baru diumumkan, seller center ini sudah diluncurkan pada awal April 2025. Para penjual pun telah merasakan manfaat dari dasbor terbaru ini.
Baca Juga: Nilai Transaksi Tokopedia dan TikTok Shop Naik di Q1 2025
Fitur Unggulan di Tokopedia dan TikTok Shop Seller Center
Melalui dasbor terpadu, para penjual kini dapat mengelola operasional di Tokopedia dan TikTok Shop secara lebih efisien. Dasbor seller center telah menyederhanakan alur kerja, mengurangi beban administratif, dan meningkatkan jangkauan mereka ke basis pelanggan yang lebih luas.
Penjual juga memiliki fleksibilitas untuk memilih berjualan di Tokopedia, TikTok Shop, atau keduanya—sesuai dengan tujuan bisnis mereka. Dasbor terbaru ini memiliki fitur unggulan yang mencakup pengelolaan toko dan produk di kedua platform, Tokopedia dan TikTok Shop.
Penjual juga dapat melihat solusi pemasaran baru seperti GMV Max, akses ke ekosistem afiliasi dan live shopping. Selain itu, seller center dapat membuat penjual bisa menjangkau beragam segmen pasar dengan menawarkan berbagai produk dengan bervariasi harga dari berbagai kategori.
Para penjual telah merasakan manfaat berupa peningkatan manajemen toko, efisiensi waktu, serta peningkatan penjualan karena jangkauan pengguna yang jauh lebih luas. Hampir sepertiga penjual yang menggunakan pusat penjual baru ini mengalami peningkatan GMV lebih dari 50% hanya dalam dua minggu setelah migrasi dan telah merasakan hasil yang positif.
”Kami terus menggabungkan kekuatan Tokopedia dan TikTok Shop untuk memberikan layanan terbaik kepada pengguna dan mitra kami, serta akan terus berinvestasi dalam memajukan ekosistem e-commerce di Indonesia,” jelas Melissa.
Dalam enam bulan ke depan, Tokopedia dan TikTok Shop akan fokus berinvestasi besar ke dalam PLUS, program loyalitas unggulan yang memberikan manfaat besar bagi penjual dan pembeli.
PLUS adalah program keanggotaan premium yang menawarkan berbagai keuntungan seperti diskon eksklusif, bebas ongkir, dan kupon pengiriman instan. Program ini meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pembeli sekaligus membantu penjual meningkatkan transaksi melalui pembelian yang lebih sering dan bernilai lebih tinggi.
Ke depan, seluruh operasional penjual akan dilakukan melalui platform terintegrasi ini. Tokopedia dan TikTok Shop berkomitmen mendukung penjual selama masa transisi melalui layanan live chat/agen, sesi pelatihan gratis, dan webinar tentang fitur-fitur pusat penjual baru serta strategi pertumbuhan. Penjual tetap memiliki fleksibilitas untuk memilih berjualan di Tokopedia, di TikTok Shop, atau di kedua platform.
Artikel berjudul Agar Lebih Efisien, Tokopedia dan TikTok Shop Luncurkan Seller Center yang ditulis oleh Zihan Fajrin pertama kali tampil di Gizmologi.id
