By HallSem 
Jakarta, Gizmologi – tiket.com merayakan ulang tahun mereka yang ke-14 dengan fitur baru dan promo liburan untuk konsumen. Hadir sejak tahun 2011, perjalanan tiket.com penuh dengan suka dan duka.
”Kami bukan lagi sekadar menjual produk perjalanan, tapi delivering happiness di setiap proses, mulai dari perencanaan, pembelian, hingga perjalanan itu sendiri,” ujar Dimas Surya Yaputra, Co-Founder & CEO tiket.com, di Jakarta Barat, Selasa (5/8).
Komitmen dari tiket.com ialah menjadi teman perjalanan terpercaya bagi pelanggannya. Tema perayaan ke-14 tahun ini pun diberi nama tiket.com aNEWversary.
Baca Juga: Poin Blibli Tiket Rewards Kini Bisa Ditukarkan Menjadi Voucher Diskon Pembelian Mobil Impian
Fitur Baru dan Promo Liburan tiket.com di Ulang Tahun ke-14
Di perayaan ke-14 tahun ini, tiket.com menghadirkan tampilan aplikasi yang lebih modern, personal, dan mudah digunakan. Pembaruan di aplikasinya ini untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan dalam navigasi aplikasi.
Platform menghadirkan fitur smart cross-selling, rekomendasi yang dipersonalisasi. Di fitur ini terdapat elemen gamifikasi agar pengalaman sobat tiket semakin menyenangkan dalam merencanakan liburan.
Selain itu, tiket.com juga menghadirkan Flight Disruption Protection, fitur yang dihadirkan karena melihat kendala yang dialami oleh konsumen. Mereka sering mendapat ketidakpastian dalam perjalanan yang disebabkan oleh disrupsi bencana alam, kendala operasional, situasi geopolitik hingga faktor pribadi seperti kesehatan atau kematian.
Oleh karena itu, tiket.com menghadirkan Flight Disruption Protection yang memungkinkan pengguna menerima kompensasi otomatis saat terjadi penundaan atau pembatalan. Fitur ini memiliki keunggulan yaitu tanpa perlu proses klaim yang rumit. Konsumen akan mendapat notifikasi dan proses penyelesaian yang mudah dan cepat.
Layanan pelanggan (customer care) di tiket.com pun bertransformasi menjadi Halo tiket. Layanan ini berkomitmen untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan dalam waktu 1 jam (1-Hour Resolution Time). Transformasi layanan pelanggan ini merupakan bagian dari komitmen tiket.com untuk memberikan rasa nyaman dan bebas stres bagi pelanggan.
“Di tiket.com, misi kami adalah memberikan solusi yang tidak hanya inovatif, namun juga penuh empati. Kami membangun platform yang memberikan kepercayaan, kendali, dan dukungan real time bila perjalanan tidak berjalan sesuai rencana,” kata Dimas.
Lalu untuk promo liburan di ulang tahun tiket.com ke-14 telah dimulai sejak tanggal 1 Agustus hingga 12 Agustus 2025. Promo liburan tiket.com ini dinamakan HAJATAN TERMER14H.
Promo liburan tersebut berupa diskon hingga 50% dan ekstra instant cashback hingga Rp600.000 untuk berbagai produk tiket.com. Skema promo liburan ini akan disambung kembali saat Independence Deals dari tanggal 13 hingga 24 Agustus 2025.
Promo liburan ulang tahun ke-14 tiket.com yang disediakan berupa penerbangan internasional, Jakarta – Singapura mulai dari Rp400ribu, Jakarta – Bangkok mulai dari Rp1juta dan Jakarta – Tokyo mulai dari Rp1.9juta. Lalu juga ada Jakarta – Yogyakarta mulai dari Rp660ribu, Jakarta – Surabaya atau Bali mulai dari Rp900ribu dan Jakarta – Medan mulai dari Rp1.1juta.
Bagi kamu yang mencari akomodasi, tiket.com juga menghadirkan promo di Da Nang, Vietnam mulai dari Rp700 ribu dan Yogyakarta mulai dari Rp200 ribu. Selain itu, untuk kegiatan atau atraksi menarik, tiket.com menyediakan promo ke Gardens by the Bay mulai dari Rp560ribu dan di wilayah lokal terdapat Kidzooona mulai dari Rp98ribu.
Artikel berjudul Rayakan 14 Tahun, tiket.com Hadirkan Fitur Baru dan Promo Liburan yang ditulis oleh Zihan Fajrin pertama kali tampil di Gizmologi.id